Tôi cần tuân thủ quy tắc nào để bảo vệ tài khoản?

Hệ thống tự động khóa khi phát hiện hành vi đăng nhập bất thường từ IP lạ, nhập sai mật khẩu quá số lần quy định, hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần cài đặt. Tuy nhiên, đối với các dữ liệu quan trọng như họ tên hoặc liên kết ngân hàng, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh.

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu tài khoản và kích hoạt các lớp bảo mật bổ sung. Nếu không thể truy cập, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khẩn cấp để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.

Người chơi bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật. Mọi tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và hủy bỏ kết quả.

Hãy chuẩn bị đầy đủ ảnh chụp màn hình lịch sử giao dịch, biên lai chuyển tiền và liên hệ với bộ phận CSKH. Chúng tôi sẽ tiến hành đối soát hệ thống và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.

Có. Quy định nghiêm cấm việc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai. Mọi tổn thất tài sản hoặc tranh chấp phát sinh từ việc dùng chung tài khoản sẽ không được hệ thống hỗ trợ giải quyết.

Các quy định sẽ được điều chỉnh để phù hợp với thực tế vận hành và luật pháp hiện hành. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo công khai trên trang chủ hoặc gửi trực tiếp đến hộp thư của bạn.